Teléfono gratuito y servicio de atención al cliente

En esta página explicamos cómo puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bosch a través del número de teléfono y otros contactos disponibles en Serviciotecnico24.

Bosch es una marca que ha marcado una parte del desarrollo italiano, convirtiéndose en parte de la vida cotidiana de las familias y ayudándolas a llevar a cabo sus actividades diarias. A pesar de esto, sin embargo, no todo el mundo conoce las etapas de una historia importante. Todo comenzó en 1886 en un taller de ingeniería de precisión y electrónica en Stuttgart. Fue aquí donde se sentaron las bases de un éxito que ha perdurado durante 130 años gracias a la fabricación y comercialización de productos que son sinónimo de calidad. Sin embargo, el desarrollo del mercado de los electrodomésticos comenzó en 1929. Hasta ese momento, sólo una pequeña proporción de los bienes electrónicos estaba presente en los hogares de las familias ricas y acomodadas o en las actividades comerciales. Sin embargo, el deseo de Bosch era conquistar la vida cotidiana de muchos. En 1933 se presentó en Alemania el pequeño frigorífico de Bosch con una capacidad de 60 litros. Desde entonces, la empresa ha continuado su ascenso llevando al mercado máquinas de cocina, lavadoras y lavavajillas que han revolucionado los hábitos de muchas familias.

En este punto, sin embargo, considerando que incluso los productos más sofisticados y de calidad pueden presentar problemas, veamos cómo es posible contactar con la empresa para una solución inmediata.

El número gratuito de Bosch no está disponible en este momento. Bosch ofrece un servicio de asistencia al que se puede acceder a través del número 02.412.678.100. Es importante tener a mano el E – NR, es decir, el número de modelo completo, y el FD – NR, más conocido como el código de producción, para poder disfrutar de un servicio eficiente. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 8.00 a 20.00, y los sábados, de 8.00 a 13.0o.

Alternativamente, puede contactar con el servicio de atención al cliente de Bosch a través de este formulario, que puede rellenar con sus datos y especificar la información que necesita.

Si, por el contrario, desea intentar solucionar el problema usted mismo, Bosch le ofrece la posibilidad de utilizar la sección de ayuda en línea. En este apartado encontrará los manuales de sus electrodomésticos y, sobre todo, consejos de expertos sobre el mantenimiento y el funcionamiento. También en este caso es suficiente seleccionar el tipo de modelo y seguir las instrucciones.

Una forma de obtener asistencia es contactar a los centros de servicio de Bosch en su área. Para encontrar el más cercano, simplemente use esta herramienta. Al introducir el nombre de una ciudad, puede ver la información sobre los centros de servicio cercanos.

También cabe destacar la sección My Bosch, a la que se puede acceder después de registrarse. A través de esta sección puede registrar sus electrodomésticos para aprovechar diversas ventajas, como descuentos y consejos.

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